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Häufige Fragen aus dem Support
yourMAIL validiert die Lizenz in unregelmäßigen Abständen über einen Webservice. Das ist bei Softwareprodukten ein Standardvorgehen. Weitere Verbindungen werden nicht aufgebaut.
Der Testzeitraum beträgt für alle unsere Produkte 30 Tage und kann auf Anfrage verlängert werden. Wir richten den Test kostenfrei für Sie ein. Melden Sie sich bite unter 030 20 89 866 71, oder über das Kontaktformular.
Kein Problem, bitte kontaktieren Sie uns, wir setzen die Testumgebung kostenfrei per Remotezugriff auf. Gerne stimmen wir den Vorgang mit Ihrer IT oder Ihrem IT-Dienstleister ab. Die Installation wird nur abgerechnet, falls Sie yourMAIL nach dem Test bestellen (Einrichtung Infrastruktur 399€).
Die Einrichtung dauert nur 2 Minuten. Bitte kontaktieren Sie unseren Support. Wir unterstützen Sie sehr gerne.
Alle Outlook-Versionen ab Outlook 2013, also Outlook 2013, Outlook 2016, 2019, Office 365 in den Versionen 32-Bit und 64-Bit.
Wenn Sie yourMAIL deinstallieren, gehen keine Daten in Outlook verloren. Alles bleibt wie zuvor.
Auf Anfrage liefern wir 32-Bit und 64-Bit MSI-Pakete, die parametrisiert installiert werden können. Ebenso ist es möglich yourMAIL über Gruppenrichtlinien zentral zu verwalten und zu konfigurieren. Im Supportbereich finden Sie entsprechende Handbücher. Gerne helfen Ihnen auch unsere freundlichen Mitarbeiter im Support weiter.